Conditions de location

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Conducteur

Le conducteur doit être âgé de 21 ans minimum et détenir un permis de conduire en cours de validité depuis plus de deux ans. Une pièce d’identité et une carte bancaire au nom du conducteur sont demandées au moment de la remise des clés.

Un second conducteur peut être déclaré au contrat sans supplément. Il doit remplir les mêmes conditions d’âge et d’ancienneté de permis. Seules les personnes inscrites au contrat sont autorisées à conduire le véhicule.

Texte provisoire — à valider par LONA LOC

Assurance

Nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques incluse dans le tarif, sans supplément à régler sur place. Elle couvre les dommages au véhicule, aux tiers et le vol.

Une franchise reste applicable en cas de sinistre responsable. Son montant est indiqué sur le contrat de location remis à la prise en charge. Les dommages aux pneumatiques, au pare-brise et au dessous de caisse peuvent faire l’objet de conditions particulières précisées au contrat.

Texte provisoire — à valider par LONA LOC

Caution

Une caution est demandée à la remise des clés, sous forme d’empreinte bancaire au nom du conducteur. Elle n’est pas débitée.

Elle est libérée après la restitution du véhicule et la vérification de son état. Le montant et le délai de libération sont indiqués sur le contrat de location.

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Carburant

Le véhicule vous est remis avec un niveau de carburant constaté et noté sur l’état des lieux. Il doit être restitué au même niveau.

À défaut, le carburant manquant est facturé au tarif en vigueur, majoré de frais de service. Le véhicule fonctionne à l’essence sans plomb.

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Kilométrage et utilisation

Le kilométrage est illimité sur toute la durée de la location, sans surcoût.

La circulation est limitée au territoire de la Guadeloupe et de ses dépendances. Le véhicule ne doit pas être utilisé sur des pistes non carrossables, pour du transport de personnes à titre onéreux, ni pour tracter un autre véhicule.

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Livraison et restitution

La prise en charge s’effectue à l’aéroport Pôle Caraïbes ou en agence, sans frais. La livraison à votre hôtel ou à votre domicile est possible moyennant un forfait de 20€.

La restitution se fait au lieu et à l’heure convenus au contrat. Un état des lieux contradictoire est réalisé au départ comme au retour. Tout retard non signalé peut entraîner la facturation d’une journée supplémentaire.

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Annulation et modification

Une réservation peut être modifiée ou annulée sans frais jusqu’au délai indiqué lors de la confirmation.

Passé ce délai, des frais peuvent s’appliquer. Pour toute modification, contactez-nous au 0690 348 346 ou par e-mail : nous répondons tous les jours.

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Responsabilités et litiges

Le locataire est responsable du véhicule pendant toute la durée de la location, ainsi que des amendes et contraventions constatées sur cette période.

En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige relève de la compétence des tribunaux du ressort du siège social de LONA LOC.

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